Immer mehr Kassen im Einzelhandel werden mit der kontaktlosen Technologie NFC ausgestattet.
„Wir gehen davon aus, dass in wenigen Jahren alle Zahlungsterminals in der Lage sind, kontaktlose Zahlungen zu akzeptieren – unabhängig davon, ob der Kunde mit einer Karte oder mit dem Smartphone bezahlen will“ so HDE-Zahlungsexperte Ulrich Binnebößel. Mit einem Terminal, das die sogenannte Nahfeld-Kommunikation NFC beherrsche, werde die Grundlage sowohl für die Akzeptanz von Zahlungskarten mit einem entsprechenden Funkchip als auch für Smartphones mit NFC-Chip gelegt. Neben Karte und Smartphone seien bereits auch Sticker im Umlauf, die diese Funktionalität abbilden.
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„Der Einzelhandel digitalisiert sich zunehmend und sorgt für die technische Grundausstattung. Jetzt kommt es darauf an, dass auch die Kartenherausgeber nachziehen und ihren Kontoinhabern entsprechend ausgestattete Karten und Lösungen für das Smartphone anbieten“, so Binnebößel. Dabei sei es nicht mit der bloßen Ausstattung getan. Vielmehr müssten auch entsprechende Informationen über die Funktionen und die praktische Anwendung mitgeliefert werden. Denn das könne der Handel an der Kasse nicht leisten, ohne den Ablauf zu verzögern. Binnebößel: „Kunden müssen bereits informiert in den Laden kommen und bereit sein, die Karte auch entsprechend zu nutzen. Hier sind die Banken gefordert, zu informieren und auf mögliche Vorbehalte einzugehen.“
